напоминания и касания

Возвращает тех, кто замолчал, и доводит до визита

Заявки срываются не на «дорого», а на молчании: клиент спросил цену и отвлёкся. Бот напомнит о себе сам — и остановится, как только клиент ответит. Записанному он напомнит накануне и спросит, придёт ли.

aisell.pro

1 / 4

Три напоминания вместо забытого разговора

Сроки считаются от последнего сообщения клиента

Первое включение заводит рабочую заготовку — через 5, 15 и 30 минут молчания, а через 40 минут после последнего разговор уходит человеку. Сроки подгоняют под своё дело: человек за рулём не отвечает через пять минут.

До пяти напоминаний на разговор за сутки
Сроки от пяти минут до суток
Ответ клиента отменяет цепочку — разговор идёт дальше как обычно

aisell.pro

2 / 4

Не «вы ещё здесь?», а причина вернуться

Указание боту, а не заготовленная фраза

«Мягко напомни, что ждём машину, и спроси, остались ли вопросы» — слова бот подберёт сам, под этот разговор. Там же выбирается, куда встанет разговор после ответа: остаться на шаге или вернуться назад.

Своя мысль у каждого напоминания в цепочке
Разговор продолжится там, где клиент замолчал
После последнего — позвать человека или закончить разговор

aisell.pro

3 / 4

Записался — накануне напомним и спросим

Бесплатно: текст уходит шаблоном, а не сочиняется

Это второе касание, и оно устроено иначе, чем дожим: слова ваши и уходят как есть, с именем, услугой, временем и адресом. Сочинять нечего — поэтому напоминание о визите не стоит ни рубля. Ответ «да» отметится в журнале, «не смогу» уведёт в перенос.

Сроков несколько: за сутки и за два часа
В тихие часы бот молчит и напомнит на открытии
Настраивается в разделе «Запись», рядом с журналом визитов

aisell.pro

4 / 4

На важных шагах — свои правила

Как везде, молчать, свои сроки или только первое

На сборе телефона напоминания могут быть настойчивее, а на шаге, где бот и так предупредил о сроках, — выключены совсем. На шаге, который передаёт разговор человеку, бот не напомнит никогда: диалог уже у вас.

Четыре режима на выбор у каждого шага
Отдельные сроки и слова там, где это важно
На шаге с передачей человеку напоминаний нет

вопросы

Частые вопросы

Не будут ли клиенты раздражаться?

Зависит от вас. Два-три напоминания с нарастающими интервалами и вежливым тоном воспринимаются нормально; пять подряд через каждые пять минут — нет. Начните с заготовки и растяните сроки под своё дело.

Что будет, если клиент ответит после первого напоминания?

Цепочка отменяется целиком, разговор продолжается с того места, где остановился. Второе и третье напоминания не придут.

Сколько это стоит?

Напоминание замолчавшему оплачивается так же, как обычный ответ бота: слова бот подбирает сам. Напоминание о визите бесплатно — оно уходит готовым текстом. Сколько уходит на первые, видно в разделе «Расход».

Чем это отличается от рассылки?

Напоминание бот отправляет сам — тому, кто замолчал в разговоре или записан на визит. Рассылку запускаете вы и сами выбираете, кому: она живёт на странице «Клиенты и рассылки».

начните сегодня

Соберите своего AI-продавца

Покажем на бесплатном демо, как AI-продавец проведёт ваш реальный сценарий, и запустим под ключ за 2–7 дней.

или попробовать 5 дней бесплатно →

без привязки карты · соответствие 152-ФЗ