Частые вопросы

Обычный бот отвечает на отдельные вопросы и теряет нить разговора. Aisell ведёт клиента по вашему сценарию: выясняет потребность, отрабатывает возражения и доводит до записи, заказа или заявки — как живой менеджер.

Нет. Сценарий собирается мышкой в визуальном редакторе, а каналы подключаются в пару кликов. Если нужно — специалист поможет с настройкой на старте.

Каналы — Telegram, личный номер администратора в Telegram, ВКонтакте и Открытые линии Битрикс24: подключив портал, бот отвечает во всех каналах, которые к нему привязаны, — включая сайт и WhatsApp. Данные при этом ложатся в карточки CRM Битрикс24 по ходу разговора. Отдельно подключается YClients: бот видит свободные окна и записывает клиента в ваш журнал.

От 2 до 7 дней: аудит задачи, сборка сценария и подключение каналов. Часть работы берём на себя, чтобы вы запустились быстрее.

Тариф — это абонплата с пакетом диалогов на месяц: платите за состоявшиеся диалоги, а не за модули. Диалог сверх пакета оплачивается по цене тарифа. Сравните тарифы в таблице на странице тарифов и смените план в любой момент.

Для малого и среднего бизнеса, где продажи идут в переписке: услуги, запись, консультации, заявки. Если клиенты пишут в мессенджеры и на сайт — Aisell берёт этот поток на себя.

Да. Вы задаёте стиль: дружелюбный или деловой, обращение на «ты» или «вы», допустимые формулировки — бот общается в голосе вашего бренда.

Вы в любой момент подключаетесь к диалогу и отвечаете лично. Сложные случаи Aisell передаёт оператору, а не выдумывает ответ — так вы избегаете грубых ошибок в диалоге.

Данные хранятся в России, обработка соответствует 152-ФЗ. Всё легально, с нужными документами и согласиями.

Только вы и ваша команда. Мы не используем ваши данные для обучения моделей и не передаём их третьим лицам.

Да, 5 дней бесплатно и без привязки карты. Плюс бесплатная демонстрация: покажем сценарий на вашей задаче до оплаты.

Напишите в поддержку из кабинета — отключим. Сменить тариф на другой можно самому, в разделе «Оплата». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, скрытых списаний нет.