Aisellблог
Блог Aisell
Кейсы, разборы и практика: как AI-продавец приносит заявки.
Сколько зарабатывает интегратор на AI-агенте: считаем на своих числах
Доход складывается из трёх частей: разовое внедрение, доля от ежемесячного платежа клиента и доработки. Формула, куда подставить свои числа, что съедает маржу и когда браться не стоит.
Окупаемость AI в переписке: формула и что в неё подставить
Окупаемость — это сравнение потерь на неотвеченных обращениях со стоимостью их закрыть. Четыре своих числа, порядок расчёта, три ошибки, из-за которых он врёт, и проверка за один месяц.
Клиент замолчал: как устроены дожимы и когда они начинают раздражать
Дожим — это одно сообщение молчащему клиенту с поводом вернуться, а не «вы ещё здесь?». Чем он отличается от спама, через сколько писать, о чём напоминать и когда остановиться.
Почему бот в Битрикс24 отвечает мимо сделки — и как это чинится
Бот отвечает мимо, когда видит только последнее сообщение: без истории переписки и без данных клиента из CRM. Три причины, что чинит каждую и чек-лист проверки контекста.
Что нельзя отдавать языковой модели: персональные данные в чатах
Переписка почти всегда содержит персональные данные, а отправка их в модель — это обработка, у которой должно быть основание. Что уходит в модель, что закрывает маскирование, что оформляют до запуска.
Как перенести скрипт продаж в AI-агента и не потерять смысл
Скрипт не переносят дословно: его разбирают на намерения клиента, данные для сбора и условия переходов между этапами. Четыре шага переноса и прогон на реальных переписках.
AI-оператор или чат-бот в Битрикс24: таблица различий
Бот — отдельный участник линии со своим статусом, AI-оператор пишет в тот же диалог, что и сотрудники. Разбираем оба режима построчно: перехват, возврат AI и что настраивается на портале.
Почему AI выдумывает цены и как это лечится
Модель достраивает правдоподобный текст, а не сверяется с прайсом. Откуда берётся выдуманная сумма, почему база знаний надёжнее промта и как прогоном проверить, что агент перестал догадываться.
Клиент пишет в 23:40: как отвечать круглосуточно без ночной смены
Ночные сообщения закрывает не дежурный человек, а агент: отвечает по сути, собирает контакт и отдаёт утром готовую заявку с историей переписки. Автоответ «мы работаем с 9:00» этого не делает.
AI в Открытых линиях Битрикс24: три способа подключить и чем они отличаются
Чат-бот портала, сервисный оператор и внешний канал мимо линий. Разбираем, кто владеет диалогом в каждом случае, как выглядит переписка в CRM и что происходит, когда в разговор входит менеджер.
AI-администратор для салона: что он реально делает вместо человека
Отвечает на вопросы об услугах и ценах, подбирает время, собирает имя и телефон и передаёт заявку. Разбираем, какие задачи он закрывает, чего не делает и что подготовить до запуска.
Чем AI-агент отличается от чат-бота: разбор на диалогах
Чат-бот ведёт по дереву кнопок, AI-агент понимает свободный текст и сам собирает недостающие данные. Разбираем разницу на двух диалогах и говорим, когда бот всё ещё лучше.
начните сегодня
Соберите своего AI-продавца
Покажем на бесплатном демо, как AI-продавец проведёт ваш реальный сценарий, и запустим под ключ за 2–7 дней.
без привязки карты · соответствие 152-ФЗ