Aisell для салонов красоты —записывает, допродаёт, напоминает

Виртуальный менеджер, который разговаривает с клиентом «по-человечески», уточняет детали, подбирает мастера и время, предлагает уход — и моментально фиксирует запись в вашей системе.

  • Ответ за 30–60 секунд, 24/7
  • Запись, перенос, отмена без звонков
  • Аккуратные допродажи: уход, наборы, процедуры
  • Данные — сразу в CRM/систему записи

Подберём мастера по технике, длине, окрашиванию, времени и бюджету.

Здравствуйте! Хочу окрашивание и стрижку.
Уточню 3 пункта: длина, желаемый тон и удобное время. Когда планируете?
Подойдут Юлия (блондистика) или Мария (air‑touch). Есть чт 14:00 или пт 11:30.
Давайте чт 14:00.
Записала. Рекомендую уход после осветления — добавить к визиту?

Как Aisell записывает клиентовот первого сообщения до напоминания

Моментальный приём (30–60 сек)

Отвечаем в WhatsApp/Telegram/сайте. Клиент не уходит к конкуренту.

  • Каналы: виджет записи на сайте, мессенджеры, соцсети
  • Тон: приветливо и по делу
  • Сразу обозначаем, что поможем записаться
Клиент вовлечён, диалог начат

Уточняем услугу и пожелания

Собираем 3–5 ключевых параметров, чтобы предложить мастера и слоты.

  • Услуга и техника (окрашивание/стрижка/маникюр/брови и т. п.)
  • Длина/форма/оттенок/чувствительность/мед. нюансы
  • Удобные дни/время и ориентир по бюджету
Есть понятный запрос

Предлагаем мастера и свободные окна

1–3 релевантных варианта с длительностью и стоимостью прямо в чате.

  • Мастер по специализации (блонд, air‑touch, аппаратный маникюр, архитектор бровей)
  • Длительность и цена — прозрачно
  • Свободные слоты сразу в диалоге
Выбран мастер и слот

Оформление записи + согласие (152‑ФЗ)

Запрашиваем короткое согласие и оформляем запись за один шаг.

  • Фиксируем согласие на ПД до ввода контактов
  • Минимум полей: имя, контакт, услуга, комментарии
  • Запись/бронь создаётся сразу
Запись оформлена корректно

Напоминания и переносы

Авто‑напоминания снижают no‑show, перенос за минуту.

  • Подтверждение и напоминания в выбранном канале
  • Чек‑лист подготовки (если нужен) и рекомендации по уходу
  • Быстрый перенос/отмена без звонков
Меньше пропусков, больше явки

CRM/система записи

Пишем в вашу систему: запись, комментарии, источник.

  • Контакт, услуга, мастер, слот, примечания — в нужных полях
  • Источник обращения/UTM для маркетинга
Порядок в записях и отчётах
Пилот 5 дней на ваших лидах: подключим каналы, включим сценарии записи/переносов и покажем первые заявки.

Где теряются записи?разберём чаты салона бесплатно

Покажем, где гости "отваливаются" по дороге к записи, как предлагать слоты и снизить no‑show.

Что проверим

  • Скорость первого ответа и "провалы тишины"
  • Сколько шагов до записи и где гость теряется
  • Как предлагаются слоты и фиксируется запись
  • Напоминания и переносы: no‑show и явка
  • Согласие на ПД (152‑ФЗ), корректность формулировок

Что получите

  • Одностраничный отчёт с KPI (ответ, конверсия в запись, явка)
  • 10 быстрых правок, повышающих конверсию
  • Шаблоны сообщений: ответ, уточнение, закрытие на запись
  • Мини‑чек‑лист по ПД и рискам для салона

Что нужно от вас

  • История переписки за 7–14 дней (экспорт/скрин‑выборка)
  • Ссылка на политику конфиденциальности и используемую CRM/запись
  • Список каналов (сайт/мессенджеры/соцсети)

Там, где клиентдо заявки за минуту

Сайт, мессенджеры и соцсети → быстрый ответ → понятные варианты → запись/заявка.

Без ожидания
Отвечаем за 30–60 секунд, без выходных, перерывов на обед и сна
По-человечески
Задаём пару точных вопросов и предлагаем подходящие варианты.
До результата
Оформляем запись/заявку и присылаем напоминание.

Что вы чувствуете как бизнес

  • Больше ответов «в моменте», меньше потерянных лидов.
  • Сотрудники занимаются важным, а не перепиской.
  • Порядок в заявках и записи — ничего не теряется.
Корректно работаем с персональными данными. Согласие запрашивается прямо в диалоге.

Риски в чатахи как Aisell их закрывает

Где компании чаще всего рискуют и что мы делаем по умолчанию.

Нет уведомления о работе с персональными данными
Проблема: при проверке возможен штраф (для бизнеса — до 300 тыс. ₽).
даём чек-лист и шаблон уведомления в Роскомнадзор, помогаем отправить и фиксируем факт уведомления.
Сбор контактов без согласия
Проблема: нарушение, которое штрафуется.
перед вводом контактов просим явное согласие в диалоге одной понятной фразой и чекбоксом; записываем время и текст согласия.
Утечки и «лишние» данные
Проблема: крупные утечки — это миллионы рублей и репутационные риски.
спрашиваем только нужные поля и показываем «зачем», ведём журнал действий; при инциденте оперативно уведомляем ответственных и даём инструкции.

Как мы защищаем ваши данные

  • Шифруем «в пути» и «в покое». Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде.
  • Храним в России. Персональные данные на серверах в РФ — без вывоза.
  • Никому не передаём. ПД не уходят третьим лицам без законного основания и вашего поручения.
  • Доступ по ролям и логирование. Видит только тот, кому это нужно; все действия фиксируются.
Читать подробнее

Что покажет бесплатное демо за 5 дней

Время ответа
— среднее по каналам, цель: до 1 минуты
Диалоги → заявки
— конверсия за период демо
Явка на записи
— сколько дошло, сколько перенесли
Экономия рутины
— сколько первых касаний закрыл AI

Считаем только ваши обращения. Доступ к цифрам — в личном кабинете.

Цены

Демо запускаем бесплатно на ваших гостях. Понравится — перейдём на тариф и поддержку.

Базовый

автоматизация записи без потери человечности

15 000 ₽ / мес

  • Готовые диалоги под бьюти‑нишу
  • Подключение Telegram / WhatsApp / сайт
  • Интеграция с CRM / системой записи (базовая)
  • Базовая аналитика: ответ, запись, явка
  • Подходит салонам, которые хотят снять рутину с администраторов

Стандарт

Рекомендуем

мы следим за качеством — чтобы он действительно записывал

25 000 ₽ / мес

  • Всё из «Базового»
  • Аудит чат‑воронки и ручная корректировка логики
  • Рекомендации по допродажам и воронке записи
  • Реакция на изменения спроса (акции/сезон) и донастройки
  • Приоритетная поддержка
  • Подключение дополнительных каналов
  • Для тех, кто хочет контролировать no‑show и заполняемость

Профессиональный

максимум конверсии, аналитики и сопровождения

30 000 ₽ / мес

  • Всё из «Стандарта»
  • Обработка «спящих» гостей и сложных/негативных диалогов
  • Расширенные отчёты: намерения, отказы, загрузка мастеров, источники
  • Персональный менеджер по сопровождению
  • Для тех, кто хочет максимизировать записи и удержание

Полный цикл запуска — 50 000 ₽

Подготовка и запуск: разбираем воронку записи салона, пишем сценарии, настраиваем тон общения под бренд.

Техстарт: подключим WhatsApp/Telegram и виджет на сайт, интегрируем систему записи/CRM, настроим аналитику и уведомления.

Юридическая часть: политика, согласие на ПД, регистрация в реестре — полный пакет по 152‑ФЗ.

Важно: 50 000 ₽ — разовая работа по запуску. Для дальнейшей работы выбирается один из ежемесячных тарифов — «Базовый», «Стандарт» или «Профессиональный».

FAQ

  • Не скриптовый бот. Виртуальный администратор: задаёт уместные вопросы, подбирает мастера/слоты, оформляет запись и фиксирует в CRM. Сложные случаи передаёт человеку.
  • Через API/коннекторы. Запись/перенос/комментарии и теги попадают в нужные поля. Источники помечаются UTM, чтобы видеть эффективность каналов.
  • Да. Настраиваем тон, словарь и табу‑слова под ваш стиль — от премиального до дружелюбного. Даем 2–3 итерации правок по реальным диалогам первой недели.
  • Отправляем напоминания и чек‑листы подготовки, даём простой перенос в один клик — это снижает пропуски и улучшает явку.
  • Пилот обычно за ~10 дней: анализ → сценарии → подключение → тест.

Проверьте Aisell на своих лидах — бесплатно 5 дней

Подключим ваши каналы, настроим сценарии и покажем скорость/конверсию на реальном потоке — без оплаты и обязательств.

  • Заявка — свяжемся и подключим каналы
  • Запуск — включим сценарии и напоминания
  • Отчёт — цифры за 5 дней и рекомендации
Написать в телеграмм
Написать в телеграмм